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Praxistipps · 25. März 2025
📚💻 Hey zusammen! Kennt ihr das Problem? Eure Lesezeichenleiste in Chrome quillt über und ihr habt einfach keinen Platz mehr für eure Lieblings-Links? 😩🚫 Eine zweite Reihe ist nicht möglich – was nun? 🤔
Praxistipps · 21. März 2025
🍪🔔 Hey Leute! Kennt ihr das? Kaum öffnet man eine Webseite, schon ploppt der Cookie-Hinweis auf! 😩👎 Das kann echt nervig sein! Warum müssen wir immer zustimmen oder ablehnen? Können wir nicht einfach surfen ohne ständige Unterbrechungen? 😅💻 Wenn ich ehrlich bin, würde ich die Cookies am liebsten einfach genießen, ohne ständig daran erinnert zu werden! 🍪❤️ Was haltet ihr davon?
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Praxistipps · 20. Januar 2025
Wussten Sie, dass 79 % der Kunden bereit sind, eine Marke aufgrund eines schlechten Kundenservice zu verlassen? In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt stehen Unternehmen vor der Herausforderung, den Kundenservice neu zu definieren und gleichzeitig den steigenden Erwartungen ihrer Kunden gerecht zu werden. Wir zeigen Ihnen gerne wie es geht.
Praxistipps · 16. Januar 2025
Wussten Sie, dass über 70 % der Kunden ihre Kaufentscheidung von der Qualität des Kundenservices abhängig machen? Doch gerade im Live Chat, einem der unmittelbaren Kommunikationskanäle, schleichen sich oft fatale Fehler ein, die das Kundenerlebnis erheblich beeinträchtigen können. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, welche häufigen Fehler im Live Chat vorkommen und wie sie sie vermeiden.
Praxistipps · 13. Januar 2025
Wussten Sie, dass 75 % der Kunden eine Live-Chat-Interaktion als die effizienteste Kommunikationsform betrachten? Doch wie stellen Sie sicher, dass Ihr Live Chat diese Erwartungen erfüllt? Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, den Erfolg ihrer Live Chat-Systeme genau zu messen und wirkungsvoll zu optimieren. In unserem neuesten Artikel zeigen wir Ihnen, wie es geht.
Praxistipps · 09. Dezember 2024
Die Qualität der Kommunikation im Live Chat ist entscheidend für den Erfolg Ihres Kundenservices und kann den Unterschied zwischen einem zufriedenen Kunden und einem potenziellen Abwanderer ausmachen. Hier sind einige bewährte Tipps, die Ihnen helfen, die Kommunikation im Live Chat zu optimieren und ein effektives, positives Erlebnis für Ihre Kunden zu schaffen.
Praxistipps · 04. Dezember 2024
Beginnen Sie eine Unterhaltung mit Ihren Besuchern und verwandeln Sie diese in glückliche Kunden.
Praxistipps · 21. Oktober 2024
In der heutigen digitalen Welt, in der Konsumenten täglich mit einer Flut von Informationen konfrontiert werden, hat sich Storytelling als eine der effektivsten Methoden etabliert, um Aufmerksamkeit zu erregen und Beziehungen aufzubauen. Doch was genau versteht man unter Storytelling im Marketing?
Praxistipps · 11. Oktober 2024
Abhängig von Rechtsform und Branche gelten nicht für jedes Unternehmen dieselben Regeln.
Je nachdem welche Rechtsform Sie für Ihr Unternehmen gewählt haben und in welcher Branche Sie tätig sind, müssen Sie Sich bei unterschiedlichen Behörden anmelden. Wir haben alles zusammen gefasst.
Praxistipps · 30. September 2024
WLAN: So bringen Sie Ihr Internet zu Hause in Schwung
Gerade in Städten gibt es oft so viele WLan-Netze, dass sie sich gegenseitig stören. So wird das WLan unnötig ausgebremst.